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Fragen & Antworten
... weil du persönliche Betreuung verdienst.
FAQ
GESCHENKKARTENACHHALTIGE VERPACKUNGSCHMUCK-STILE BEDEUTUNG & HERKUNFTSONSTIGES & KONTAKTPRODUKTINFOS UND PFLEGERETOUREN REKLAMATIONEN GARANTIEZAHLUNGBESTELLUNG & VERSAND
Wie und wie lange kann ich ein Produkt zurückgeben?
Du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Bitte kontaktiere mich vorher kurz per E-Mail. Wichtig: Individuelle Sonderanfertigungen (Custom Made) sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
Wann bekomme ich mein Geld zurück?
Sobald die Retoure bei mir angekommen ist und geprüft wurde, erstatte ich dir den Betrag über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
Was mache ich bei einer Reklamation?
Sollte einmal etwas nicht passen, schreib mir bitte sofort. Da jedes Stück handgefertigt ist, finden wir immer eine persönliche Lösung.
Wie weiß ich, ob meine Retoure angekommen ist?
Ich empfehle dir den versicherten Rückversand. Anhand deiner Trackingnummer siehst du, wann das Paket bei mir eintrifft. Nach der Prüfung veranlasse ich die Gutschrift.
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Wie und wie lange kann ich ein Produkt zurückgeben?
Du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Bitte kontaktiere mich vorher kurz per E-Mail. Wichtig: Individuelle Sonderanfertigungen (Custom Made) sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
Wann bekomme ich mein Geld zurück?
Sobald die Retoure bei mir angekommen ist und geprüft wurde, erstatte ich dir den Betrag über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
Was mache ich bei einer Reklamation?
Sollte einmal etwas nicht passen, schreib mir bitte sofort. Da jedes Stück handgefertigt ist, finden wir immer eine persönliche Lösung.
Wie weiß ich, ob meine Retoure angekommen ist?
Ich empfehle dir den versicherten Rückversand. Anhand deiner Trackingnummer siehst du, wann das Paket bei mir eintrifft. Nach der Prüfung veranlasse ich die Gutschrift.
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